Política de Privacidade
Última atualização: 22 de outubro de 2026
1. Quem somos
A ORTREL Soluções Inteligentes ("ORTREL", "nós") atua em Segurança da Informação, Infraestrutura de TI e desenvolvimento de Sistemas Personalizados. Esta Política explica como tratamos os dados pessoais de quem visita o site ortrel.com.br ou entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que coletamos
- Dados de contato fornecidos por você: nome, telefone, e-mail, empresa e o conteúdo das mensagens enviadas por WhatsApp ou e-mail.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, data e hora do acesso, coletados automaticamente para segurança e funcionamento do site.
- Não coletamos dados sensíveis pelo site nem dados de menores de idade de forma intencional.
3. Para que usamos os dados
- Responder solicitações, elaborar propostas e prestar os serviços contratados;
- Manter a segurança, a estabilidade e o bom funcionamento do site;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
- Melhorar nossos serviços e a experiência de navegação.
4. Bases legais
Tratamos dados pessoais com base no consentimento do titular, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigação legal e no legítimo interesse da ORTREL, sempre respeitando os direitos e liberdades do titular (art. 7º da LGPD).
5. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados apenas com prestadores de serviço essenciais (como hospedagem, armazenamento em nuvem e comunicação), sob obrigações de confidencialidade, ou com autoridades públicas quando exigido por lei.
6. Cookies
O site utiliza apenas cookies e armazenamento local estritamente necessários ao seu funcionamento e à segurança. Você pode bloqueá-los nas configurações do seu navegador, o que pode afetar algumas funcionalidades.
7. Armazenamento e segurança
Como empresa especializada em segurança da informação, adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades informadas ou para cumprimento de obrigações legais.
8. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados;
- Informação sobre compartilhamentos;
- Revogação do consentimento.
9. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, fale conosco pelo e-mail contato@ortrel.com.br ou pelo WhatsApp +55 (62) 99691-4841.
10. Atualizações
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular desta página. A data da última atualização está indicada no topo.